Vodafone » Zlodějský Vodafone

ID vlákna:	168	Založeno:	24. Červenec. 12 (Út) - 23:51
Autor:	*nasany obcan**
Zobrazeno:	32161x	Příspěvků:	6x
Hodnocení:	3.0 [ 2x ]
Vlákno sleduje:	0 lidí	Sleduj emailem nebo RSS kanál pro vlákno
Přidejte toto vlákno do záložek a upozorněte na něj širokou veřejnost:

Přípivající	Zpráva na kterou reagujete.
Vaclav infoeurotiskcz 24. Červenec. 12 (Út) - 23:51 ID příspěvku na Operátoři.cz: 2838	Re: Opakující se neoprávněné účtování Bohuzel je to pravda. Od září 2011 máme ve firmě 9, nebo 10 dobropisů. A nejde o malé částky, i přes 8.000 Kč za měsíc. Samé chyby ve vyúčtování Tu se zapomenou u tarifu odečíst volné minuty, jinde se účtuje volání v rámci firmy, které mělo bát zdarma v plné palbě přes 6 Kč za minutu, účtují se zrušené služby, nebo prostě některé služby nejdou zrušit i přes x telefonátů. Tu a tam nám přijde SMS o vyúčtování zcela cizího čísla a celých zákaznických účtů a operátor si stím neví rady a tak nabádá, abychom si takových zpráv nevšímali. Poslední reklamaci nebyli schopni vyřešit za 4 měsíce, neustále ztráceli záznamy o reklamacích, nedokázali dohledat telefonáty v té záležitosti, po 2 měsících si vyžadovali dalších 30 dnů na prošetření a po dalších 2 měsících nevěděli o tom, že se něco reklamuje. Operátorovi na lince ujedou nervy a řekne \\\"vy chcete pořád něco reklamovat\\\". Nakonec jsem podal žalobu k ČTÚ a světe div se, Vodafone vyřídil vleklou reklamaci za 5!!! dnů. A to vč. doručení zprávy poštou. Najednou to šlo. Aby toho nebylo málo, v posledním čase, cca 1 - 1,5 měsíce se silně zhoršil signál Až tak, že na zapnutý mobil se není možné dovolat. Už to ale neřeším. Zákazníkem Vodafonu jsem byl 11 let a přecházíme komplet s celou firmou k O2.

Přípivající

Zpráva na kterou reagujete.

Vaclav
info Antispamová ochrana: Zavináč byl nahrazen obrázkem.

eurotisk

Antispamová ochrana: Tečka byla nahrazena obrázkem.

cz
24. Červenec. 12 (Út) - 23:51
ID příspěvku na Operátoři.cz: 2838

Re: Opakující se neoprávněné účtování
Bohuzel je to pravda. Od září 2011 máme ve firmě 9, nebo 10 dobropisů. A nejde o malé částky, i přes 8.000 Kč za měsíc. Samé chyby ve vyúčtování Tu se zapomenou u tarifu odečíst volné minuty, jinde se účtuje volání v rámci firmy, které mělo bát zdarma v plné palbě přes 6 Kč za minutu, účtují se zrušené služby, nebo prostě některé služby nejdou zrušit i přes x telefonátů. Tu a tam nám přijde SMS o vyúčtování zcela cizího čísla a celých zákaznických účtů a operátor si stím neví rady a tak nabádá, abychom si takových zpráv nevšímali. Poslední reklamaci nebyli schopni vyřešit za 4 měsíce, neustále ztráceli záznamy o reklamacích, nedokázali dohledat telefonáty v té záležitosti, po 2 měsících si vyžadovali dalších 30 dnů na prošetření a po dalších 2 měsících nevěděli o tom, že se něco reklamuje. Operátorovi na lince ujedou nervy a řekne \\\"vy chcete pořád něco reklamovat\\\". Nakonec jsem podal žalobu k ČTÚ a světe div se, Vodafone vyřídil vleklou reklamaci za 5!!! dnů. A to vč. doručení zprávy poštou. Najednou to šlo.
Aby toho nebylo málo, v posledním čase, cca 1 - 1,5 měsíce se silně zhoršil signál Až tak, že na zapnutý mobil se není možné dovolat.
Už to ale neřeším. Zákazníkem Vodafonu jsem byl 11 let a přecházíme komplet s celou firmou k O2.

Přidání příspěvku

Jméno nebo přezdívka: * Email * (nebude zveřejněn) Nadpis vaší reakce, téma, předmět: Text: *	Reakce na příspěvek s ID: Pokud chcete reagovat přímo na konkrétní příspěvek vložte číslo tohoto příspěvku. (nebo stačí kliknout na odkaz Reagovat a číslo příspěvku se doplní samo). Váš email bude ochráněn před spamovými roboty. Webmaster si vyhrazuje právo nevhodné příspěvky smazat. (spam, reklama, vulgarismy, nesmysly, atd..) To se týká hlavně vulgárních, komerčních, nesmyslných a lživých příspěvků. Obohaťte své texty o tyto smajlíky: Www
Opište tento kód: ΑΜΙΚΕΒΟΡΧ	A proč jako? Proč opisovat kód? Protože, nebýt tohoto kódu měli bychom tu plno nesmyslných příspěvků od spamových robotů, kteří denně procházejí internet a vyplňují samými nesmysly všechny možné formuláře. Jenže u nás narazí. Nedokáží totiž (narozdíl od člověka) přečíst text schovaný v obrázku.
Pro publikování příspěvku jsou nezbytné některé údaje. Prosíme věnujte pozornost ochran osobních údajů: zde

Operátoři, o2 telefonica, vodafone, t-mobile

Vodafone » Zlodějský Vodafone