|
| Č. |
Přispívající |
Zpráva (příspěvky čtěte od shora dolů, tj. od nejstaršího po nejnovější) |
| 1. |
elfink
14. Září. 13 (So) - 18:35
ID příspěvku na Operátoři.cz: 3345
|
Reagovat
| Poslat tip emailem
| Nahlásit
Hlasový automat
Již delší dobu jsem pozoroval, že nešlo na čísle 4603 - asistent T-mobile, spojit se fyzicky s operátorem. Někdy jsem potřeboval radu přímo, a hlasový automat mi toto nebyl ve svých nabídkách a podnabídkách schopen vyřešit. T - mobile teď dokonce zrušil přímou volbu spojení na asistenta za 19 kč, vzhledem k tomu, že zákazníci tuto službu nepřijímali a považovali za okrádání zákazníků. Možnost se spojit s asistentem je také odvislá od tarifu, jaký máte a podle toho je služba hlouběji zanořena v hlasovém automatu. Takže s tarifem Twist to bylo vždy komplikované. Mám teď pocit, že to funguje takto:
4603
Hlavní nabídka - pak 5 - pak 5 a tady *99 potom to hledá asistenta |
|
|
| 2. |
Magdalena Baslova
28. Květen. 14 (St) - 16:08
ID příspěvku na Operátoři.cz: 3614
|
Reagovat
| Poslat tip emailem
| Nahlásit
Automat!
Musim jen souhlasit ! ! Byla jsem opravdu hodne rozcilena,kdyz se mi neustale opakovala hlavni nabídka ,ale bohužel v této nabídce nebylo prepojeni na Asistenta !! Radu,kterou jsem potrebovala mi vas automat opravdu neposkytl! Vidim to jako velky nedostatek..Nechapu,proc toto prepojeni jiz není mozne ,v minulych dobach jsem tuto službu asistenta nekolikrat využila a musim rict,ze jsem byla vždy spokojena jak s jednanim,tak s ochotou . |
|
