Zpět na: úvodní stránku, výpis vláken Vodafone, vlákno SPOLEČNÁ ŽALOBA NA VODAFONE
Celkem 8 příspěvků. Přidat nový příspěvek
Vodafone » SPOLEČNÁ ŽALOBA NA VODAFONE
ID vlákna: | 185 | Založeno: | |||
Autor: | Martin | ||||
Zobrazeno: | 26999x | Příspěvků: | 8x | ||
Hodnocení: | ![]() |
||||
Vlákno sleduje: | 0 lidí | Sleduj emailem nebo RSS kanál pro vlákno | |||
![]() ![]() ![]() |
Přípivající | Zpráva na kterou reagujete. |
---|---|
Robert 0608979525 ![]() ![]() 31. Květen. 16 (Út) - 02:10 ID příspěvku na Operátoři.cz: 6958 |
Další zkušenost Vážení, na telefonním čísle xxx xxx xxx došlo z mé strany nedopatřením k nezaplacení částky za služby ve výši 124 . Kč. Faktura od vás nikam nepřišla! Jak jsem to asi měl vědět? To zajímavé ale vychází, když jsem dnes vybral schránku a došel dopis, že jste mi vypálili ještě smluvní pokutu ve výši 180 Kč. Odkdy je smluvní pokuta vyšší než pár dní neuhrazená částka? Z vaší strany jde jednoznačně o bezdůvodné obohacení na úkor zákazníka. Odhlédneme-li totiž od vašich jednostranných smluvních podmínek, do kterých jako klient nemohu zasahovat pro vaši firemní politiku, není přípustné, aby vám pokuta vydělala více než konzumované služby. Zasílám na vědomí ĆTÚ s dotazem, zda je to právně v pořádku a zvažuji, že vaše smluvní podmínky napadnu občanskoprávní žalobou u soudu. Doplnil bych to rovněž mediální kampaní. Dost na tom, že podvádíte a při změně telefonu na jiném čísle se mě proti mé vůli na nové sim kartě spustil internet na jeden den, ačkoli jsem tuto službu neobjednal. Nejlepší je vytvořit komunitu lidí, kteří si zkušenost s vámi předají. Mějte se hezky a čekám odpověd, než podniknu další kroky. Samozřejmě dlužnou částku odesílám, ale tu pokutu vám neodpustím, pokud ji neodpustíte ani vy mně. http://www.operatori.cz/vodafone/pokuta-300-a-zase-znovu-300-kc |