T-mobile » zkušenost s t mobile.už nikdy více tuto firmu!

ID vlákna:	119	Založeno:	11. Srpen. 12 (So) - 18:59
Autor:	gabi
Zobrazeno:	700806x	Příspěvků:	185x
Hodnocení:	2.8 [ 42x ]
Vlákno sleduje:	1 lidí	Sleduj emailem nebo RSS kanál pro vlákno
Přidejte toto vlákno do záložek a upozorněte na něj širokou veřejnost:

Přípivající	Zpráva na kterou reagujete.
Pavel Vít ptvitoviseznamcz 28. Listopad. 12 (St) - 18:17 ID příspěvku na Operátoři.cz: 3023	Otřesná zkušenost s T mobile Byl jsem klientem T mobile ještě od dob kdy se jmenoval Pegas a telefony mely vysouvací anténky. Celkem bylo vše OK až do letoška. Občas se člověku stane, že v záplavě složenek některá skončí pod novinami nebo se jinak založí. Obvykle se nejedná o problém, dostanete SMS upomínku a ihned problém řešíte. Nejsem socka a nemám zapotřebí si pro pár stokorun komplikovat život. No jo ale téčka najednou změnila taktuiku. Ráno příjde SMS a odpoledne už mám ve schránce nové vyúčtování s napařeným penále. To mě po tolika letech připadalo dost neetické a rozhodl jsem se, že zkusím štěstí u jiného operátora. Uaúúú, to jsem netušil co mě čeká. Podepsal jsem smlouvu a dostal kód pro přenos čísla. OK řekl jsem si a zavolůal na tákaznickou linku T-mibile s tím, že číslo nahlásím. Tam mi sdělili, že musím ukončení smlouvy zaslat písemě, nebo podat na obchodním místě. Šel jsem tedy na obchodní místo, kde mi byl velice chladně podán formulář na odhlášku s komentářem, že to jde jen poštou. Poslal jsem tedy poštou a bylo mi oznámeno, že můj požadavek na přenos byl zamítnut. Nic víc. Volám tedy opět na zákaznickou linku kde je mi sděleno, že kód je platný pouze 10 dní a ukončení mé smlouvy je 14 dní vzdálené. No fajn. výpově´d už tam mají, stačí vygenerovat nové heslo a nahlásit. Ne ne, dnes jsem se dozvěděl, že si musím vyzvednout nový formulář, opět poslat poštou (obchodní místo mi to nevezme) no a pak móóóžná mi laskavě dovolí přenos čísla. Tedy v to zatím pouze doufám, protože proces není u konce. Můj závěr, podat stížnost a řešit věc právní cestou s tím, že budu požadovat nějakou kompenzaci za ztrátu času, peněz a neetické chování.

Přípivající

Zpráva na kterou reagujete.

Pavel Vít
ptvitovi Antispamová ochrana: Zavináč byl nahrazen obrázkem.

seznam

Antispamová ochrana: Tečka byla nahrazena obrázkem.

cz
28. Listopad. 12 (St) - 18:17
ID příspěvku na Operátoři.cz: 3023

Otřesná zkušenost s T mobile
Byl jsem klientem T mobile ještě od dob kdy se jmenoval Pegas a telefony mely vysouvací anténky. Celkem bylo vše OK až do letoška. Občas se člověku stane, že v záplavě složenek některá skončí pod novinami nebo se jinak založí. Obvykle se nejedná o problém, dostanete SMS upomínku a ihned problém řešíte. Nejsem socka a nemám zapotřebí si pro pár stokorun komplikovat život. No jo ale téčka najednou změnila taktuiku. Ráno příjde SMS a odpoledne už mám ve schránce nové vyúčtování s napařeným penále. To mě po tolika letech připadalo dost neetické a rozhodl jsem se, že zkusím štěstí u jiného operátora. Uaúúú, to jsem netušil co mě čeká. Podepsal jsem smlouvu a dostal kód pro přenos čísla. OK řekl jsem si a zavolůal na tákaznickou linku T-mibile s tím, že číslo nahlásím. Tam mi sdělili, že musím ukončení smlouvy zaslat písemě, nebo podat na obchodním místě. Šel jsem tedy na obchodní místo, kde mi byl velice chladně podán formulář na odhlášku s komentářem, že to jde jen poštou. Poslal jsem tedy poštou a bylo mi oznámeno, že můj požadavek na přenos byl zamítnut. Nic víc. Volám tedy opět na zákaznickou linku kde je mi sděleno, že kód je platný pouze 10 dní a ukončení mé smlouvy je 14 dní vzdálené. No fajn. výpově´d už tam mají, stačí vygenerovat nové heslo a nahlásit. Ne ne, dnes jsem se dozvěděl, že si musím vyzvednout nový formulář, opět poslat poštou (obchodní místo mi to nevezme) no a pak móóóžná mi laskavě dovolí přenos čísla. Tedy v to zatím pouze doufám, protože proces není u konce. Můj závěr, podat stížnost a řešit věc právní cestou s tím, že budu požadovat nějakou kompenzaci za ztrátu času, peněz a neetické chování.

Přidání příspěvku

Jméno nebo přezdívka: * Email * (nebude zveřejněn) Nadpis vaší reakce, téma, předmět: Text: *	Reakce na příspěvek s ID: Pokud chcete reagovat přímo na konkrétní příspěvek vložte číslo tohoto příspěvku. (nebo stačí kliknout na odkaz Reagovat a číslo příspěvku se doplní samo). Váš email bude ochráněn před spamovými roboty. Webmaster si vyhrazuje právo nevhodné příspěvky smazat. (spam, reklama, vulgarismy, nesmysly, atd..) To se týká hlavně vulgárních, komerčních, nesmyslných a lživých příspěvků. Obohaťte své texty o tyto smajlíky: Www
Opište tento kód: ΑΜΙΚΕΒΟΡΧ	A proč jako? Proč opisovat kód? Protože, nebýt tohoto kódu měli bychom tu plno nesmyslných příspěvků od spamových robotů, kteří denně procházejí internet a vyplňují samými nesmysly všechny možné formuláře. Jenže u nás narazí. Nedokáží totiž (narozdíl od člověka) přečíst text schovaný v obrázku.
Pro publikování příspěvku jsou nezbytné některé údaje. Prosíme věnujte pozornost ochran osobních údajů: zde

Operátoři, o2 telefonica, vodafone, t-mobile

T-mobile » zkušenost s t mobile.už nikdy více tuto firmu!