T-mobile » T-Mobile se potýká s výpadky sítě LTE, radí manuálně nastavit telefon.

ID vlákna:	1139	Založeno:	19. Duben. 16 (Út) - 17:37
Autor:	Jana Tykalová
Zobrazeno:	12521x	Příspěvků:	5x
Hodnocení:	[ ]
Vlákno sleduje:	0 lidí	Sleduj emailem nebo RSS kanál pro vlákno
Přidejte toto vlákno do záložek a upozorněte na něj širokou veřejnost:

Přípivající	Zpráva na kterou reagujete.
Jana Tykalová janatykalovaseznamcz 19. Duben. 16 (Út) - 17:37 ID příspěvku na Operátoři.cz: 6455	Operátor T-Mobile se v úterý odpoledne potýká s technickými problémy své sítě LTE v západní části republiky. Zákazníci si stěžují na nefunkční datové přenosy i nemožnost se dovolat. Tuzemská operátorská jednička radí manuálně přepnout na sítě třetí generace a nižší. Za vzniklé potíže se zákazníkům omlouvá. Zákazníci operátora T-Mobile si v úterý odpoledne začali stěžovat na nefunkčnost datových přenosů, později i na problémy s voláním. Na facebookovém profilu operátora na to upozorňují lidé z celých Čech: namátkou z Prahy, Plzně, Středočeského kraje a dalších koutů země. Podle mluvčí operátora Martiny Kemrové postihl výpadek západní část země. „Došlo k výpadku LTE na území Čech způsobenému blíže nespecifikovaným technologickým problémem. U většiny LTE telefonů proběhlo automatické přepnutí do sítě 3G/2G, takže zákazníci výpadek pravděpodobně ani nezaznamenali,“ upřesnil Lukáš Hrabal z tiskového oddělení operátora. Doplnil, že u telefonů, které automatickou přeregistraci neumí, by měli zákazníci manuálně přepnout z LTE sítě do sítí 3G/2G. „Systém již nabíhá, kompletní obnovení provozu očekáváme do několika hodin. Zákazníkům se za způsobené obtíže omlouváme,“ doplnil Hrabal. Výpadek trvá minimálně od druhé hodiny odpoledne. Operátor se naposledy s větším výpadkem své sítě potýkal loni v listopadu. Tehdy se týkal především zákazníků s předplacenou kartou, v menší míře i tarifních zákazníků. Firma v reakcích na stížnosti zákazníků na sociálních sítích problém přiznala a přislíbila kompenzace. S výpadky se potýkají i konkurenční operátoři. Rozsáhlý výpadek musela loni v srpnu řešit například společnost O2, Část zákazníků v jižních, západních a středních Čechách a v části Prahy se nemohla dovolat ani připojit k internetu. Klienti si stěžovali i na nedostupnost dalších služeb, firmě nefungoval ani oficiální web. Vše způsobil překopnutý kabel.

Přípivající

Zpráva na kterou reagujete.

Jana Tykalová
jana Antispamová ochrana: Tečka byla nahrazena obrázkem.

tykalova

Antispamová ochrana: Zavináč byl nahrazen obrázkem.

seznam

cz
19. Duben. 16 (Út) - 17:37
ID příspěvku na Operátoři.cz: 6455

Operátor T-Mobile se v úterý odpoledne potýká s technickými problémy své sítě LTE v západní části republiky. Zákazníci si stěžují na nefunkční datové přenosy i nemožnost se dovolat. Tuzemská operátorská jednička radí manuálně přepnout na sítě třetí generace a nižší. Za vzniklé potíže se zákazníkům omlouvá.

Zákazníci operátora T-Mobile si v úterý odpoledne začali stěžovat na nefunkčnost datových přenosů, později i na problémy s voláním. Na facebookovém profilu operátora na to upozorňují lidé z celých Čech: namátkou z Prahy, Plzně, Středočeského kraje a dalších koutů země. Podle mluvčí operátora Martiny Kemrové postihl výpadek západní část země.
„Došlo k výpadku LTE na území Čech způsobenému blíže nespecifikovaným technologickým problémem. U většiny LTE telefonů proběhlo automatické přepnutí do sítě 3G/2G, takže zákazníci výpadek pravděpodobně ani nezaznamenali,“ upřesnil Lukáš Hrabal z tiskového oddělení operátora.
Doplnil, že u telefonů, které automatickou přeregistraci neumí, by měli zákazníci manuálně přepnout z LTE sítě do sítí 3G/2G. „Systém již nabíhá, kompletní obnovení provozu očekáváme do několika hodin. Zákazníkům se za způsobené obtíže omlouváme,“ doplnil Hrabal.
Výpadek trvá minimálně od druhé hodiny odpoledne.
Operátor se naposledy s větším výpadkem své sítě potýkal loni v listopadu. Tehdy se týkal především zákazníků s předplacenou kartou, v menší míře i tarifních zákazníků. Firma v reakcích na stížnosti zákazníků na sociálních sítích problém přiznala a přislíbila kompenzace.
S výpadky se potýkají i konkurenční operátoři. Rozsáhlý výpadek musela loni v srpnu řešit například společnost O2, Část zákazníků v jižních, západních a středních Čechách a v části Prahy se nemohla dovolat ani připojit k internetu. Klienti si stěžovali i na nedostupnost dalších služeb, firmě nefungoval ani oficiální web. Vše způsobil překopnutý kabel.

Přidání příspěvku

Jméno nebo přezdívka: * Email * (nebude zveřejněn) Nadpis vaší reakce, téma, předmět: Text: *	Reakce na příspěvek s ID: Pokud chcete reagovat přímo na konkrétní příspěvek vložte číslo tohoto příspěvku. (nebo stačí kliknout na odkaz Reagovat a číslo příspěvku se doplní samo). Váš email bude ochráněn před spamovými roboty. Webmaster si vyhrazuje právo nevhodné příspěvky smazat. (spam, reklama, vulgarismy, nesmysly, atd..) To se týká hlavně vulgárních, komerčních, nesmyslných a lživých příspěvků. Obohaťte své texty o tyto smajlíky: Www
Opište tento kód: ΑΜΙΚΕΒΟΡΧ	A proč jako? Proč opisovat kód? Protože, nebýt tohoto kódu měli bychom tu plno nesmyslných příspěvků od spamových robotů, kteří denně procházejí internet a vyplňují samými nesmysly všechny možné formuláře. Jenže u nás narazí. Nedokáží totiž (narozdíl od člověka) přečíst text schovaný v obrázku.
Pro publikování příspěvku jsou nezbytné některé údaje. Prosíme věnujte pozornost ochran osobních údajů: zde

Operátoři, o2 telefonica, vodafone, t-mobile

T-mobile » T-Mobile se potýká s výpadky sítě LTE, radí manuálně nastavit telefon.