T-mobile » Reklamace u T-mobile

ID vlákna:	89	Založeno:	28. Srpen. 12 (Út) - 19:14
Autor:	Michal
Zobrazeno:	452090x	Příspěvků:	34x
Hodnocení:	2.8 [ 13x ]
Vlákno sleduje:	1 lidí	Sleduj emailem nebo RSS kanál pro vlákno
Přidejte toto vlákno do záložek a upozorněte na něj širokou veřejnost:

Přípivající	Zpráva na kterou reagujete.
Monika monosemailcz 29. Květen. 16 (Ne) - 17:01 ID příspěvku na Operátoři.cz: 6956	neetické jednání ..Dobrý den, podělím se s Vámi o velmi šokující zážitek. U T-mobile jsem již od jejich začátku nejméně 20let. Jsme u nich všichni...já, dcera a syn. Syn i dcera jsou nezletilí. Dala jsem si neomezený tarif ,dceři též a syn má jiný......běžně mám fakturu max. 1700kč. Minulý týden mi přišlo vyúčtování na 21008kč.Myslela jsem že dostanu šok, že se stala asi chyba protože to není možné. Zašla jsem nejbližší pobočky T-mobilu a tam mi bylo sděleno ,že u synova čísla jsou provedeny mplatby v hodnotě přes 19 tisíc kč. Bylo mi řečeno, že se to musí zaplatit a moc se semnou nikdo nebavil. Poprosila jsem slečnu at vše zablokuje a proč to tedy takto není,,,? Nemohla jsem tomu uvěřit.....říkala jsem ,proč mi tedy nikdo neinformoval ,že na tomto čísle se něco děje?? nebo že mé vyúčtování překročilo běžnou sumu,,,,???? zvláště pokud se jedná o nezletilé dítě. Velice mě zaráží a šokuje , když jsem synovi uzavírala smlouvu poprosila jsem pána ,at mu zablokuji na internetu vše co jde ,aby nemohl cokoli provést. Druhý den jsem volala ještě na infolinku a ptala jsem se jestli jiné mplatby ještě nejsou a jestli je vše zablokované ONA MI ŘEKLA ,ŽE TO ZABLOKOVANÉ NEMÁ.....tomu už se snad nedalo vůbec uvěřit?!......tak teprve ona mi to až zablokovala. MYSLÍM SI,ŽE I JÁ MAM ČÁST VINY, měla jsem syna lépe hlídat co dělá na mobilu, ale ze strany společnosti jako je T-mobile toto jednání považuji za vrchol hyenismu a neuvěřitelné etické arogance. Když mám pročerpaná data to mám hned smsek ....to se starají. Hned jak to bude možné odcházím i s rodinou od tohoto operátora a moji přátelé též.

Přípivající

Zpráva na kterou reagujete.

Monika
monos Antispamová ochrana: Zavináč byl nahrazen obrázkem.

Antispamová ochrana: Tečka byla nahrazena obrázkem.

cz
29. Květen. 16 (Ne) - 17:01
ID příspěvku na Operátoři.cz: 6956

neetické jednání
..Dobrý den, podělím se s Vámi o velmi šokující zážitek. U T-mobile jsem již od jejich začátku nejméně 20let. Jsme u nich všichni...já, dcera a syn. Syn i dcera jsou nezletilí. Dala jsem si neomezený tarif ,dceři též a syn má jiný......běžně mám fakturu max. 1700kč. Minulý týden mi přišlo vyúčtování na 21008kč.Myslela jsem že dostanu šok, že se stala asi chyba protože to není možné. Zašla jsem nejbližší pobočky T-mobilu a tam mi bylo sděleno ,že u synova čísla jsou provedeny mplatby v hodnotě přes 19 tisíc kč. Bylo mi řečeno, že se to musí zaplatit a moc se semnou nikdo nebavil. Poprosila jsem slečnu at vše zablokuje a proč to tedy takto není,,,? Nemohla jsem tomu uvěřit.....říkala jsem ,proč mi tedy nikdo neinformoval ,že na tomto čísle se něco děje?? nebo že mé vyúčtování překročilo běžnou sumu,,,,???? zvláště pokud se jedná o nezletilé dítě. Velice mě zaráží a šokuje , když jsem synovi uzavírala smlouvu poprosila jsem pána ,at mu zablokuji na internetu vše co jde ,aby nemohl cokoli provést. Druhý den jsem volala ještě na infolinku a ptala jsem se jestli jiné mplatby ještě nejsou a jestli je vše zablokované ONA MI ŘEKLA ,ŽE TO ZABLOKOVANÉ NEMÁ.....tomu už se snad nedalo vůbec uvěřit?!......tak teprve ona mi to až zablokovala. MYSLÍM SI,ŽE I JÁ MAM ČÁST VINY, měla jsem syna lépe hlídat co dělá na mobilu, ale ze strany společnosti jako je T-mobile toto jednání považuji za vrchol hyenismu a neuvěřitelné etické arogance. Když mám pročerpaná data to mám hned smsek ....to se starají. Hned jak to bude možné odcházím i s rodinou od tohoto operátora a moji přátelé též.

Přidání příspěvku

Jméno nebo přezdívka: * Email * (nebude zveřejněn) Nadpis vaší reakce, téma, předmět: Text: *	Reakce na příspěvek s ID: Pokud chcete reagovat přímo na konkrétní příspěvek vložte číslo tohoto příspěvku. (nebo stačí kliknout na odkaz Reagovat a číslo příspěvku se doplní samo). Váš email bude ochráněn před spamovými roboty. Webmaster si vyhrazuje právo nevhodné příspěvky smazat. (spam, reklama, vulgarismy, nesmysly, atd..) To se týká hlavně vulgárních, komerčních, nesmyslných a lživých příspěvků. Obohaťte své texty o tyto smajlíky: Www
Opište tento kód: ΑΜΙΚΕΒΟΡΧ	A proč jako? Proč opisovat kód? Protože, nebýt tohoto kódu měli bychom tu plno nesmyslných příspěvků od spamových robotů, kteří denně procházejí internet a vyplňují samými nesmysly všechny možné formuláře. Jenže u nás narazí. Nedokáží totiž (narozdíl od člověka) přečíst text schovaný v obrázku.
Pro publikování příspěvku jsou nezbytné některé údaje. Prosíme věnujte pozornost ochran osobních údajů: zde

Operátoři, o2 telefonica, vodafone, t-mobile

T-mobile » Reklamace u T-mobile