Zpět na: úvodní stránku, výpis vláken T-mobile, vlákno Reklamace u T-mobile
Celkem 33 příspěvků. Přidat nový příspěvek
T-mobile » Reklamace u T-mobile
ID vlákna: | 89 | Založeno: | |||
Autor: | Michal | ||||
Zobrazeno: | 450518x | Příspěvků: | 33x | ||
Hodnocení: | 2.7 [ 12x ] | ||||
Vlákno sleduje: | Sleduj emailem nebo RSS kanál pro vlákno | ||||
|
Přípivající | Zpráva na kterou reagujete. |
---|---|
Jan Kola nokal1seznamcz 28. Květen. 14 (St) - 21:24 ID příspěvku na Operátoři.cz: 3615 |
volání na zpoplatněná čísla,která jsem já nevol V dubnu jsem dostal vysoké vyúčtování.Dne 22.3 ve tři čtvrtě na 24hodin někdo volal mým číslem 11krát rychle za sebou vysoce zpoplatněné číslo, prý je to číslo jen pro dospělé.Já nikdy zpoplatněná čísla nevolal, jen jsem občas poslal křížovku pomocí SMS.Odvolal jsem se na vyúčtování,načež mi ho neuznali a operátorka byla ochotna mi prodloužit dobu splatnosti o týden. Já ze strachu, že mne zase tři dny po upomínce předají advokátovi, který si ihned účtuje dalších 1000kč, jsem souhlasil s odložením, myslel jsem že do té doby věc vyřeším.T-mobile mi sdělil, že číslo provozuje,ale pro jinou firmu a že už to té firmě zaplatil, proto si to mám vymáhat po ní.Ta firma mi na můj požadavek sdělila, že číslo provozuje, ale pro zahraničního partnera ERIKA a.s. Já to ze strachu před tvrdými postihy t-mobilu zaplatil a ted to vymáhám zpět.nevolal jsem to a ani nikdo se v té době nemohl k mému telefonu dostat, čili musel to někdo udělat na dálku nějakým způsobem hackersky.Ihned jsem si nechal telefon zablokovat na zpoplatněná čísla a totéž doporučuji všem, kteří jsou u t-mobile.Jednou mi t-mobile udělal to, že mi na dálku smazal všechny kontakty, které jsem měl v telefonu i důležité obchodní a dal mi tam jen reklamy na T-mobile služby. český telekomunikační úřad mi sdělil, že se mám obrátit na soud.Policie mi radí, abych si zjistil jestli to co se mi stalo je technicky možné.nevím jak to zjištovat. Po mém svolení k oddálení platby o týden a zaplacení mi t-mobil sdělil, že můj případ je tím vyřešen a ukončen. vina je tedy na mně,obrana žádná.Pokud se tohle také někomu stalo, volejte mi na tel.775161659,díky. |