T-mobile » Reklamace u T-mobile

ID vlákna:	89	Založeno:	28. Srpen. 12 (Út) - 19:14
Autor:	Michal
Zobrazeno:	452258x	Příspěvků:	34x
Hodnocení:	2.8 [ 13x ]
Vlákno sleduje:	1 lidí	Sleduj emailem nebo RSS kanál pro vlákno
Přidejte toto vlákno do záložek a upozorněte na něj širokou veřejnost:

Přípivající	Zpráva na kterou reagujete.
Mirek nemecmiroseznamcz 1. Červen. 11 (St) - 15:07 ID příspěvku na Operátoři.cz: 2275	Ouřada v centru T-Mobilu Šli jsme s manželkou reklamovat na centrum "Roztyly" sražení částky 39,- za týdenní připojení k internetu, které jsme si neobjednali. Tuto službu nám 16.5.11 objednala pracovnice na prodejně kam jsme přišli o zrušení jiné služby. Na centru T-Mobilu v Roztylech nám sestava tří dívek předala číslo 909 s tím aby jsme vyčkali příchodu "Specialisty". Má několik klientů před námi - a tak nás nechali čekat. Až doma jsme zjitili, že na číle je uvedeno "Před vámi je 0 klientů". Specialista T-Mobile pan Pavel Cekota se ale ukázel jako dokonalý "ouřada", který perfektně ovládá umění jak zlikvidovat požadavek zákazníka o vyřízení reklamace. (Např. nám starodůchodcům dost přes 75 vysvětlil, že starý mobil Nokia 3410, který nemý připojení k internetu, fotoaparát a další vymoženosti, lze použít sim kartu v jiném aparátu). Nakonec v prodejně Arkády se věc nakonec vyřešila s úsměvem snad během 2 minut . Proč to nešlo u specialisty jsme se ale nedozvěděli. Proč nás hnal do prodejny v Arkádách bylo záhadou i pracovnici v této prodejně.

Přípivající

Zpráva na kterou reagujete.

Mirek
nemecmiro Antispamová ochrana: Zavináč byl nahrazen obrázkem.

seznam

Antispamová ochrana: Tečka byla nahrazena obrázkem.

cz
1. Červen. 11 (St) - 15:07
ID příspěvku na Operátoři.cz: 2275

Ouřada v centru T-Mobilu
Šli jsme s manželkou reklamovat na centrum "Roztyly" sražení částky 39,- za týdenní připojení k internetu, které jsme si neobjednali. Tuto službu nám 16.5.11 objednala pracovnice na prodejně kam jsme přišli o zrušení jiné služby.

Na centru T-Mobilu v Roztylech nám sestava tří dívek předala číslo 909 s tím aby jsme vyčkali příchodu "Specialisty". Má několik klientů před námi - a tak nás nechali čekat. Až doma jsme zjitili, že na číle je uvedeno "Před vámi je 0 klientů".
Specialista T-Mobile pan Pavel Cekota se ale ukázel jako dokonalý "ouřada", který perfektně ovládá umění jak zlikvidovat požadavek zákazníka o vyřízení reklamace. (Např. nám starodůchodcům dost přes 75 vysvětlil, že starý mobil Nokia 3410, který nemý připojení k internetu, fotoaparát a další vymoženosti, lze použít sim kartu v jiném aparátu).
Nakonec v prodejně Arkády se věc nakonec vyřešila s úsměvem snad během 2 minut . Proč to nešlo u specialisty jsme se ale nedozvěděli. Proč nás hnal do prodejny v Arkádách bylo záhadou i pracovnici v této prodejně.

Přidání příspěvku

Jméno nebo přezdívka: * Email * (nebude zveřejněn) Nadpis vaší reakce, téma, předmět: Text: *	Reakce na příspěvek s ID: Pokud chcete reagovat přímo na konkrétní příspěvek vložte číslo tohoto příspěvku. (nebo stačí kliknout na odkaz Reagovat a číslo příspěvku se doplní samo). Váš email bude ochráněn před spamovými roboty. Webmaster si vyhrazuje právo nevhodné příspěvky smazat. (spam, reklama, vulgarismy, nesmysly, atd..) To se týká hlavně vulgárních, komerčních, nesmyslných a lživých příspěvků. Obohaťte své texty o tyto smajlíky: Www
Opište tento kód: ΑΜΙΚΕΒΟΡΧ	A proč jako? Proč opisovat kód? Protože, nebýt tohoto kódu měli bychom tu plno nesmyslných příspěvků od spamových robotů, kteří denně procházejí internet a vyplňují samými nesmysly všechny možné formuláře. Jenže u nás narazí. Nedokáží totiž (narozdíl od člověka) přečíst text schovaný v obrázku.
Pro publikování příspěvku jsou nezbytné některé údaje. Prosíme věnujte pozornost ochran osobních údajů: zde

Operátoři, o2 telefonica, vodafone, t-mobile

T-mobile » Reklamace u T-mobile