O2 Telefónica » Potřebujete pomoc?

ID vlákna:	113	Založeno:	28. Srpen. 12 (Út) - 15:30
Autor:	Michal
Zobrazeno:	2883847x	Příspěvků:	672x
Hodnocení:	0.9 [ 64x ]
Vlákno sleduje:	7 lidí	Sleduj emailem nebo RSS kanál pro vlákno
Přidejte toto vlákno do záložek a upozorněte na něj širokou veřejnost:

Přípivající	Zpráva na kterou reagujete.
Eva 13. Srpen. 10 (Pá) - 21:01 ID příspěvku na Operátoři.cz: 1956	zrušení smlouvy na pobočce nakonec nestačí? Dobrý den, samozřejmě sem pročetla celou diskuzi a vidím, že nejsem jediná, kdo se nechal nachytat a teď potřebuje zrušit tarif Cool jenže... 2. srpna jsem podepsala smlouvu na tarif Cool, novou simkartu jsem do telefonu ani nevložila. Hned 3. srpna jsem tedy zašla do pobočky O2 kde mě naštěstí hodný zaměstnanec pochopil a řekl, že (protože tarif ještě nezačal platit, prý na to mají tak 3-5 dnů?) si to tam pohlídá a zruší a dal mi kopii Žádosti o zrušení smlouvy, kterou vypsal a důvod uvedl chybu dealera. Jenže dnes 13. 8. mi přišla obálka obsahující Zaslání návrhu smluvních dokumentů, Účastnická smlouva... a Zpracování osobních a...údajů. A prý jestli mi v návrzích není něco jasné, tak že mám zavolat na 800 123 456. Nebo mám zavolat spíše na Vámi uváděné číslo tuším 800 15 15 15 a tam žádat o zrušení? Nebo co vlastně znamená tento dnešní dopis a co mám dělat? Omlouvám se za dlouhý příspěvek, myslela jsem že je to vyřešené a teď mám strach co na mě vytáhnout. Předem moc děkuji za odpověď.

Přípivající

Zpráva na kterou reagujete.

Eva

13. Srpen. 10 (Pá) - 21:01
ID příspěvku na Operátoři.cz: 1956

zrušení smlouvy na pobočce nakonec nestačí?
Dobrý den, samozřejmě sem pročetla celou diskuzi a vidím, že nejsem jediná, kdo se nechal nachytat a teď potřebuje zrušit tarif Cool jenže...
2. srpna jsem podepsala smlouvu na tarif Cool, novou simkartu jsem do telefonu ani nevložila. Hned 3. srpna jsem tedy zašla do pobočky O2 kde mě naštěstí hodný zaměstnanec pochopil a řekl, že (protože tarif ještě nezačal platit, prý na to mají tak 3-5 dnů?) si to tam pohlídá a zruší a dal mi kopii Žádosti o zrušení smlouvy, kterou vypsal a důvod uvedl chybu dealera. Jenže dnes 13. 8. mi přišla obálka obsahující Zaslání návrhu smluvních dokumentů, Účastnická smlouva... a Zpracování osobních a...údajů. A prý jestli mi v návrzích není něco jasné, tak že mám zavolat na 800 123 456. Nebo mám zavolat spíše na Vámi uváděné číslo tuším 800 15 15 15 a tam žádat o zrušení? Nebo co vlastně znamená tento dnešní dopis a co mám dělat?
Omlouvám se za dlouhý příspěvek, myslela jsem že je to vyřešené a teď mám strach co na mě vytáhnout. Předem moc děkuji za odpověď.

Přidání příspěvku

Jméno nebo přezdívka: * Email * (nebude zveřejněn) Nadpis vaší reakce, téma, předmět: Text: *	Reakce na příspěvek s ID: Pokud chcete reagovat přímo na konkrétní příspěvek vložte číslo tohoto příspěvku. (nebo stačí kliknout na odkaz Reagovat a číslo příspěvku se doplní samo). Váš email bude ochráněn před spamovými roboty. Webmaster si vyhrazuje právo nevhodné příspěvky smazat. (spam, reklama, vulgarismy, nesmysly, atd..) To se týká hlavně vulgárních, komerčních, nesmyslných a lživých příspěvků. Obohaťte své texty o tyto smajlíky: Www
Opište tento kód: ΑΜΙΚΕΒΟΡΧ	A proč jako? Proč opisovat kód? Protože, nebýt tohoto kódu měli bychom tu plno nesmyslných příspěvků od spamových robotů, kteří denně procházejí internet a vyplňují samými nesmysly všechny možné formuláře. Jenže u nás narazí. Nedokáží totiž (narozdíl od člověka) přečíst text schovaný v obrázku.
Pro publikování příspěvku jsou nezbytné některé údaje. Prosíme věnujte pozornost ochran osobních údajů: zde

Operátoři, o2 telefonica, vodafone, t-mobile

O2 Telefónica » Potřebujete pomoc?